Aykom İletişim Teknolojileri Anonim Şirketinden satın alınan ürünler üretici/distribütör firmaların Yurt içi üretimi yada Yurtdışından ithal edilen ürünlerdir. Alınan tüm yeni ürünler, teslim alındığı tarih itibari ile 2 Yıl Üretici/Distribütör garantisindedir.

Garanti süresi içerisinde onarım/değişim gerektiren ürünler için firmamız üzerinden onarım/değişim işlemleri yapılmaktadır. Bu sürecin sağlıklı işletilebilmesi adına, ürünün faturası ile birlikte, mümkünse cihaz ile ilgili sorun/sorunların bir form üzerine yazılarak anlaşmalı kargolarımız ile ulaştırılması gerekmektedir.

Firmamıza ulaşan bu türlü taleplerde, üretici/distribütör firmalar ile iletişim kurularak gerekli işlemler yaptırılmaktadır.